5 Formas para conseguir clientes en SEO Local [Curso SEO local #2]

Conseguir clientes en SEO local puede ser tan fácil o tan complicado cómo te lo plantees. En este post te quiero contar 5 maneras probadas por mí misma.

Los clientes son imprescindibles en cualquier negocio y el motor de cualquier negocio. A pesar de su importancia, no siempre realizamos las acciones necesarias para que el flujo de clientes sea constante y eso repercute en el negocio, que sobrevive a duras penas y no crece.
Son muchas las personas que piensan que vender es algo malo, pero cómo no venda un negocio pronto cerrará. Además, suele darse una circunstancia que es la moda en X de criticar a clientes.
Lo del cliente lleva la razón no siempre es cierto, pero sin

Maneras de conseguir clientes en SEO local

¿Cómo conseguir clientes en SEO local? Depende a quién le preguntes, a quién leas…te vas a encontrar unas recomendaciones u otras. Yo te voy a contar 5 maneras con las que he captado clientes y que a mí me han funcionado.

Lo que tengo claro es que da igual el método que uses para captar clientes siempre que realices acciones que te encaminen a conseguir tus objetivos. Nadie va a venir a llamar a tu puerta y si vienen muchos de ellos no se ajustarán a tu target.

Captar clientes es un proceso activo y vas a tener que salir de tu zona de confort. ¿Te da vergüenza? Ni la vergüenza, ni el miedo pagan facturas.

#1 Entra en comunidades digitales

Las comunidades digitales suelen estar asociadas a marcas, membresías de formación o profesionales especializados en un área. Nos podemos encontrar mil de cualquier tipo y de todas las áreas y estoy segura de que formarás parte de alguna o algunas. Comunidades en Telegram o Slack en las que compartir e interaccionar con personas y en las que suelen generarse muchas oportuidades profesionales.

Personalmente no las uso, siempre me cuesta mucho trabajo encontrar tiempo para socializar en estas comunidades y al final termino centrándome en otras cosas que son prioritarias para mí. Seguro que la expresión «no me da la vida» te suena, pues esa falta de tiempo la tangibilizo en interaccionar en comunidades. Sin embargo, conozoco a muchas personas que son activas en estas comunidades y gracias a ellas conocen a profesionales cuyos servicios se complementan con los que comienzan a colaborar produciéndose esas sinergias que se mencionan tanto en las solicitudes de contacto de Linkedin (solo que aquí es verdad ;P)

Estas comunidades es una manera de entrar en una red de networking en la que puedes desarrollar alianzas estratégicas y conseguir clientes con los que poder trabajar el SEO local.

#2 Trabaja tu marca en local

La marca personal is my passion. Creo en el poder de la marca personal cómo generadora de oportunidades y de líneas de negocio que ni se te habían pasado por la cabeza.

No quiero contarte todo lo que me genera, pero si he logrado mantener mi trabajo por cuenta propia durante casi 9 años es gracias al trabajo de marca personal que he hecho. Sin embargo, no te voy a engañar: No es flor de un día-

No vas a conseguir tus metas en unos pocos meses de exposición. En mi caso mis primeros resultados fueron a nivel local, dentro de mi ciudad. Unos resultados tímidos, pequeños, humildes pero que me sirvieron cómo carta de presentación y para validar que aquello que ofrecía era de interés para un grupo de personas con un perfil determinado.

La marca es una especie de sello de garantía para tus potenciales clientes:

Algunas recomendaciones que te doy para que comiences en esta andadura del personal branding potenciándola con el SEO local:

• Optimiza tu ficha de Google Business Profile,
• Trabaja tus redes sociales geolocalizando imágenes y las publicaciones dentro de ellas.
• Orientar parte del contenido de tu web a local te va a ayudar a tener este impacto positivo.
  

Aunque te voy a decir una cosa: y es algo de lo que poco se habla: hay muchas empresas (y profesionales dentro de tu sector) que van a tener reticencias a la hora de contratarte precisamente por este motivo. Apunta bien el tiro y entiende que no vale todo a fin de conseguir dinero.
Aunque te voy a decir una cosa: y es algo de lo que poco se habla: hay muchas empresas (y profesionales dentro de tu sector) que van a tener reticencias a la hora de contratarte precisamente por este motivo.

Tendemos a poner etiquetas y seguro que te has topado con la frase de que son mejores [póngase aquí la profesión que sea] los que están en la cueva.

Esto no es una competición. No se trata de quién es mejor que quién, se trata de generar negocio y de que seas útil para un grupo de personas y que eso te ayude a generar dinero para mantener y hacer crecer tu negocio. Si eres muy «malo» en tu área pero tus servicios aportan valor y resultados a un segmento de clientes, ¿eres realmente «malo»?

Dejemos de hacer comparaciones estúpidas que no llevan a ningún lado y centrémonos en apuntar bien el tiro, entendiendo qué hacemos, para quién lo hacemos y cómo vamos a resolver el problema de esa persona. Todo lo demás, es ego.

#3 Eventos locales y asociaciones de tu zona

Esta puede ser la manera de conseguir clientes que más me ha costado hacer, de la que me siento más feliz de haber hecho y que más skills me ha permitido desarrollar. Eso sí, tuve que salir a patadas de mi zona de conformor y cuesta.

Una de las cosas que yo hice cuando empecé a trabajar como autónoma es coger todos los eventos físicos que había en mi ciudad (y aledañas) que estaban relacionados con digitalización, webs, marketing, tecnología…y me apunté a un bombardeo. Tanto es así que incluso me hice miembro de AJE llegando a ganar la distinción mujer empresaria de Badajoz en 2017.

Todo ese ecosistema físico de mi ciudad, vease Badajoz, me permitió conocer gente y trabajar con las mejores agencias de la zona que apoyado al punto anterior (trabajar la marca personal geolocalizando todo lo que publicaba en redes) hizo que la Universidad de Extremadura se fijara en mí para impartir clases dentro del Grado de Transformación Digital del que formo parte desde hace 4 años.

Nunca sabes a quienes estás llegando y una de las maravillas del efecto red que ofrece internet es que cuando te mueves en un entorno local, el impacto a nivel de métricas (impresiones, alcances, interacciones) es pequeño en valores aboslutos, pero del mismo modo que pasa en Gran Hermano: todo se magnifica. El impacto de 25 impresiones en en un entorno local es mucho mayor que 4000 en un entorno global.

Para mí, lo importante en este punto no es tanto la estrategia si no la consistencia. Hay una frase muy zen que dice que el agua rompe la piedra por su constancia, no por su fuerza. Pues mi forma de entender el mundo va por ahí.

No te pierdas en desarrollar planes con excels super sofisticados. Una estrategia no deja de ser una planificación orientada a conseguir un objetivo, plantéate cuál es el tuyo y todo lo que hagas debes estar orientado a lograr tu meta (directa o indirectamente).

#4 Prospección de clientes en SEO local

La mejor forma de captar clientes es la marca personal, pero tarda.

La segunda mejor forma de captar clientes es prospectar para encontrarlos.

Prospectar clientes es desarrollar un método utilizando los canales digitales a los que tenemos acceso para encontrar a ese perfil de cliente al que nos estamos orientando. Para ello es importante definir a nuestro buyer persona porque el scrapping de emails es rápido, pero no es legal.

Veamos un sistema de encontrar clientes:

Lo primero que tenemos que hacer es seleccionar el sector al que nos vamos a dirigir bien porque hayamos trabajado con varias empresas de ese sector, bien porque tenemos un conocimiento profundo de esa industria o por las razones que sean. Lo que debemos tener en cuenta es que elegir bien el sector es clave y unas recomendaciones para hacerlo de manera eficiente es teniendo en cuenta aspectos cómo que forme parte de un ticket medio alto y que tenga recurrencia.

¿Por qué? Si tiene ticket medio o alto es una manera de garantizarnos que tenga recursos suficientes para invertir en servicios de SEO Local. Que tenga recurrencia es una manera de justificar la inversión.

Otro de los aspectos que debemos considerar antes de atacar al sector es fijarnos el nivel de competencia en la zona y que tenga una imagen digital «cuidada». Esto último no significa que esté haciendo bien su trabajo online, significa que lo está haciendo (sin más). Trabajar un blog o tener actualizada la ficha de Google Business Profile con indpendencia de la calidad de ese trabajo, indica una cosa: conciencia de la importancia del impacto de internet en su negocio.

Esta prospección la podemos hacer con collac.io. Collac es una herramienta especializada en SEO local que nos ayuda a analizar, auditora, prospectar, medir y hacer seguimiento de las marcas a nivel local. Puedes hacerlo a nivel web o a nivel de Google Business Profile. He probado varias y Collac me encanta (aquí ya te hablaba de ella).

Para usar Collac para conseguir clientes en SEO local solo tenemos que introducir el tipo de negocio en el buscador que tenemos en la parte superior de la herramienta.

Ahora le damos a escanear y nos mostrará un mapa con la distancia alrededor al lugar indicado con las posiciones locales del tipo de negocio escaneado. Además, si vamos hacia abajo veremos que nos sale un listado de todas las fichas que respondan a esa consulta (ubicación, tipo de negocio y distancia respecto al mapa) y vamos a tener acceso a un montón de información relevante de las fichas.

En ese listado podremos ver las fichas, las posiciones medias, el número de reseñas que tienen, incluso podemos tener acceso a la ficha y a la web (en caso de que tenga). Con todo ello nos podremos hacer una imagen de la marca y de si cumple los criterios que hemos definido para intentar captarlo como cliente en SEO local.

Otro aspecto que me gusta mucho, es que toda la información nos la podemos descargar en PDF y nos va a facilitar la tarea a la hora de realizar un pequeño informe que enviarle a nuestro prospecto.

También puede servirte de Facebook para hacer esto. La red social de los abuelos se sigue utilizando mucho y nos va a dar información de negocios locales que pueden necesitar de nuestros servicios.

Aunque hacerlo por Facebook es útil para hacernos un listado de empresas locales, no es fácil priorizar en base a qué empresa cumple nuestros objetivos. Pero bueno, menos es nada.

¿Cuál vamos a escoger?

Cómo te decía antes, la mejor manera de tener toda la información y poder priorizarla es teniendo todos los datos posibles. Hacerlo con Collac nos permite poder hacerlo de manera masiva y con datos relacionados con SEO local, Si lo hacemos con Facebook deberíamos visitar una a una las fichas de Google Business Profile.

Dicho lo cual, en primer lugar, no debemos elegir a la empresa que mejor visibilidad tenga porque tiene el trabajo hecho.

Debemos encontrar otros que tengan menor visibilidad y que estén a punto de entrar en zonas en laque sí se les encuentra y que podamos preveer que han iniciado algún tipo de acciones que indiquen que oye, han escuchado hablar del SEO local y han empezado a trabajarlo porque han empezado a ganar visibilidad.

¿Qué aspectos nos pueden dar indicios de que están trabajando el SEO local?

Por ejemplo: el número de reseñas. Una empresa que tenga un numero de reseñas más o menos elevado o incluso mayor que otros que están en posiciones superiores, es un indicativo de que se está tomando tiempo en conseguir esas reseñas.

Si sube fotos o actualiza la ficha con frecuencia, si la tiene completa…son aspectos que nos dan indicios de que el dueño del negocio se está tomando la molestia de trabajar su posicionamiento.

Otro aspecto que nos da pistas es que la empresa cuente con un buen posicionamiento cerca de la ubicación del negocio que va perdiendo conforme nos alejamos de su ubicación. ¿Cómo lo sabemos? Haciendo clic en cada una de las fichas del listado que nos muestra Collac se actualiza el rank map que nos muestra.

Con esta información que hemos detectado podemos crear un vídeo informativo (no comercial) podemos usarlo para crear un vídeo mediante loom y en el que demos la cara para que vea que somos una persona y que somos de fiar.

Conoce el sector de las empresas a las que vas a contactar

Una parte muy importante de la prospección es la de investigar y conocer ese sector al que te estás enfocando. Tener información sobre cómo funciona ese sector es una manera de poder buscar empatía cuando nos pongamos en contacto con la persona responsable de ese negocio.

Vídeo

Es importante recordar que este vídeo nadie nos lo ha pedido y que es una manera para captar clientes pero que a la persona que se lo vamos a mandar no puede darle la sensación de que le queremos vender algo o que le estamos spammeando. Te quiero hacer algunas recomendaciones a la hora de hacer el vídeo para que puedas darle algo de estructura, por ejemplo:

• Presentación. La presentación debe ser breve, dile cómo te llamas y a qué te dedicas. No te vengas arriba porque no es un vídeo comercial, debe dar la sensación de que es algo fortuito (pasaba por aquí y cómo me dedico a esto y he visto que tal…)
• Justificación del contacto. Lo que te señalaba arriba. Se trata de explicar porqué le escribas, haciendo que no sienta que lo está haciendo mal, sin que piense que lo estás spammeando. Se trata de que pasaba por aquí porque estaba haciendo unas consultas para un tema y me he topado contigo, por deformación profesional he mirado ésto y aprovecho la situación para comentártelo porque a mí me gusta que me avisen de estas cosas (o lo que quieras).
• Sé majo sin ser pelota.
• De manera somera, haz un análisis de su situación y de la de sus competidores (autoridad)
• Debe quedar claro que:
  • Hay gente buscando su negocio. Nos podemos servir de herramientas SEO para dar datos sobre este hecho.
  • Hay negocios que están siendo encontrados y que es una pena que con lo chulo / cantidad de reseñas que tiene, no se esté beneficiando de esto también (conformidad social)

Esto va de vender sin vender. Nada de ofrecer servicios o dar precio. Eso será una consecuencia, aquí estamos aportando informaicón de valor (reciprocidad)

Email

Con ese vídeo, con ese conocimiento que nos ha proporcionado el análisis anterior y con toda la información recopilada vamos a enviar un email que debe ser original para cada cliente. O si no es original para cada uno, debe parecerlo.

Te puedes servir del informe en PDF que te descargas de la ficha para hacer algo con tu marca y que así tenga el prospecto algo tangible que siempre da más empaque y una sensación de valor mayor.

En el asunto del correo electrónico podemos jugar un poco con el clickbiat pero solo si luego le explicamos que erea para llamar la atención.

Debemos hacer legítimo el envío del email «he estado en tu restaurante porque fui con unos amigos/familia pues nos encantan los gallifantes empanados (ya me entiendes).

Ofrecemos una salida cordial porque no estás vendiendo y opción de no respuesta.»a la vista de que te va bien dado que tienes un gran número de reseñas entendería que no respondieras».

Dado que es una «información no solicitada» nada dehacer seguimiento ni enviar un segundo email. Le estamos haciendo un favor porque de manera asertiva, positiva y colaborativa le queremos ayudar y le estamos dando información útil de manera gratuita.

#5 Alianzas estratégicas con agencias de marketing y SEO que van a tener picos de trabajo.

Relacionado con el punto anterior, te voy a contar como encontré trabajo (mi primer trabajo) en una agencia antes de hacerme autónoma. Fue en 2016 cuando empecé a teletrabajar para una agencia y lo hice identificando aquellas agencias que sabía que podrían tener un pico trabajo.

¿Cómo podía saber eso? Fácil,

Hoy que tanto despotricamos sobre el kit digital, quiero que sepáis que este tipo de ayudas se llevan haciendo mucho tiempo.

Cuando yo hice esto, había una lista de empresas homologadas de empresas que podían dar servicios para esa ayuda. Conseguí la lista estando al quite del boletín oficial de mi comunidad autónoma y lo que hice fue extraer todos los correos electrónicos y montar una URL para cada una de esas empresas.

Creé páginas en mi blog y personalicé cada url con el nombre de la empresa, en mi contenido me dirigí a la persona responsable por su nombre, cree un documento prezi con todos los logros conseguidos hasta el momento, las titulaciones que había conseguido hasta la fecha (y que hoy son muchas más, para mí es importante).

Fue un caso dónde la preparación y la oportunidad coincidieron y sin lugar a dudas si ellos no me hubieran dado la oportunidad probablemente hoy no estaría aquí. Doce horas después tenía trabajo en agencia.

Desde aquí puedes acceder a la lista de agentes digitalizadores relacionados con sitios web y presencia en internet.

Reflexiones a la hora de conseguir clientes en SEO local

Mi propuesta en este post es que pienses fuera de la caja, de que seas creativa a la hora de buscar oportunidades y que tengas la certeza de que cada acción tiene una reacción, aunque no siempre se produzcan los resultados cuando nos gustaría.

En la clase anterior te hablaba de la ominicanalidad, de la importancia de apoyarnos en la estrategias on y off line dado que el SEO local tiene ese componente presencial de manera intrínseca. Esto es aplicadble a la hora de captar de clientes en SEO local.

Bajo mi perspectiva, hay vida más allá de lo digital y es una vida que merece la pena ser explorada. No te centres solo en comunidades, ni en la marca, ni en nada de lo aquí expueto…diversifica. En este post he querido mostrarte 5 maneras de conseguir clientes y no son excluyentes unas de otras, son complementarias.

Puedes formar parte de comunidades, también es necesario que trabajes tu marca porque si no te proporcionas tú , ¿quién lo va a hacer?, ¿tus competidores?

Ya te anticipo que no.

Ir a eventos locales relacionados con tecnología, digitalización, emprendimiento…es importante. No tienen el glamour de los eventos de marketing o SEO a los que solemos ir, pero tus probabilidades de conocer a personas con las que puedas establecer alianzas o conseguir clientes son mayores. Solemos subestimar los eventos locales, no caigas en eso. Cada evento tiene su para qué y eso es lo que tienes que tener claro.

Ve con paciencia, los resultados llevan tiempo y cada persona con la que contactes tiene su propio ritmo. A mí me gusta pensar que no estoy prospectando para conseguir clientes, yo pienso que estoy sembrando. La naturaleza es sabia y sembrar una semilla hoy no significa que vaya a germinar mañana. Tiene su proceso, que suele durar semanas (o más), y mientras germina la semilla debemos sembrar más cosas y cuidarlas y regarlas para que el proceso llegue a buen puerto y tengamos nuestra planta. Mi experiencia profesional siempre ha sido así: hacer cosas, sembrar, y a su ritmo y tiempo recoger la cosecha.

Otro punto que quiero poner de manifiesto es que no te obceques con emprender. Emprender se ha romantizado y parece que es la única manera de vivir la vida de tus sueños y de conseguir tus metas. No hay un manual de logros de metas y no es un único camino, el camino lo creas tú.

Esta es mi experiencia y no tiene porqué ser igual a las de otras personas y eso no lo hace menos válido. Emprender no mola más que trabajar en agencia. Cada opción tiene su público. Lo importante, y es en lo que te tienes que centrar, es saber qué es lo que quieres tú para tu vida. Lo mismo es mantener el SEO local como un extra porque quieres pormar parte del funcionariado…

Hay mil millones de formas de captar clientes para SEO local o para cualquier otra área, solo tienes que ser creativa y lanzarte a la piscina. Puede salir mal…o todo lo contrario.

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