¿Cuáles son los factores de ranking en SEO local?

¿Cuáles son los factores de SEO local? ¿Qué tiene en cuenta Google para mostrar a unas empresas por encima del ranking en SEO local?

El posicionamiento web local cada vez es más importante. Ya sea una empresa online, un establecimiento físico o una empresa que ofrece servicios a domicilio. Cada vez son más las opciones que tenemos para trabajar nuestro posicionamiento local con independencia de la tipología de negocio que tengamos.
Ni que decir tiene que trabajar el SEO local está especialmente indicado cuando tenemos un establecimiento físico, pero si tenemos en cuenta que todas las búsquedas tienen un componente local no trabajarlo puede ser una práctica “arriesgada”.
Hoy quiero hablarte de los factores de SEO local para que puedas mejorar en su ranking.

Are you ready to rock’n’roll with me? Let’s go!

¿Qué es el local pack?

Ya estamos con los palabros…

El local pack es el tipo de resultado que arroja Google cuando se realiza una consulta que cuya intención de búsqueda es local.

Está formado por un mapa y tres establecimientos en el que se incluye una valoración mediante estrellas, la dirección y en el mapa se señala la ubicación de esos tres establecimientos.

Te muestro una imagen de lo que es el local pack para que me entiendas mejor.

No podemos hablar de posicionamiento local sin entender los tipos de local pack que nos encontramos en la página de resultados.

Tipos de local pack

El local pack varía en función al tipo de negocio que estemos buscando, la cercanía a un establecimiento… Veamos los diferentes tipos de local pack:

Snack pack

Es el local pack que incluye una pequeña foto justo al lado del nombre de la empresa.

Local pack

En este caso no hay foto acompañando a las tres empresas. Solo figura su nombre, valoración de los usuarios y «cómo llegar»..

ABC Pack

Nos muestra un listado en el que se incluyen las letras A, B y C y nos lo muestra así porque Google en su infinita sabiduría entiende que esos tres establecimientos son prácticamente iguales de cara a satisfacer las necesidades del usuario.

Local Finder

El local finder se activa cuando le damos al botón «más sitios» de cualquiera de los local pack que nos aparezca en la hoja de resultados.

Teniendo en cuenta los tipos de resultados locales que nos encontramos vamos a ver, ahora sí, los factores que tiene en cuenta Google a la hora de posicionar en local.

Factores de ranking para posicionar en local

A la hora de posicionar en local Google toma información de las fuentes de datos asociadas a la entidad (empresa). Sucede de manera análoga a los factores de posicionamiento web en general.

Para empezar vamos a ver las fuentes de datos de las que bebe el ranking local porque así entenderemos mejor todo.

Si sabes cómo funciona, sabes qué debes hacer para mejorarlo.

Fuentes de datos de Google para SEO local

#1 Ficha de Google Business Profile

En lo relacionado con el SEO local, la ficha de Google Business Profile (GBP) es como si fuera nuestra web. La ficha de GBP es lo que tiene mayor peso a la hora de optimizar el posicionamiento local.
Es importante tener en cuenta que la ficha de GBP no es única, si no que cambia en función de la categoría de la empresa.
Por ejemplo:
Esta es una ficha de un dentista frente a la de un restaurante.

#2 Tu página web

La segunda fuente de datos en orden de importancia es tu página web y que debe estar vinculada desde la ficha de perfil de empresa de Google.
Gracias al marcado de datos estructurados vamos a informar a Google desde nuestra web sobre cuales son nuestras redes sociales (y entre ellas, cuál es nuestra ficha de GBP) y lo conseguiremos mediante la propiedad “sameas” dentro del @type:”localbusiness”
Si el tema del schema te de un poco de rollo, te dejo los slides de una charla que dí sobre este maravilloso tema.
En resumen: el marcado de datos estructurado facilita a los motores de búsqueda el procesamiento de la información que hay en una página web de tal forma que entienda de manera super sencilla y en su idioma cuáles son las palabras clave, a qué se corresponde cada cosa, qué es lo que se quiere decir en una url (es una página de FAQ, o una Sobre Mï, o un tutorial…). Así, gracias a este schema, Google puede mostrar los resultados enriquecidos o (voy a decirlo en inglés porque en inglés todo suena mejor) rich snippets y aumentar la probabilidad de salir en el panel de conocimiento, en otras preguntas de los usuarios, etc.

#3 Usuarios

Usuarios Divino tesoro y es que eso que se dice tanto en el mundo empresarial de “somos una empresa clientecéntrica” debería ser más verdad y menos frase cliché.

Google sabe, igual que tú e igual que todo hijo de vecino, que lo que uno va a decir de sí mismo siempre será poco objetivo. Al menos a mí no se me pasa por la cabeza decir que soy una inútil cuando hable de mí misma.
La tercera fuente de datos que usa Google para elaborar el ranking local es la de los propios usuarios.
Se fija en cosas cómo:

• Qué están diciendo los usuarios de mi empresa
• Cómo se están relacionando con ella
• Si les gusta o no les gusta el negocio
• …

En definitiva, se fija en todo aquello que te fijas tú antes de realizar una compra en internet. ¿A qué es loco? #ironiamodoON
Del mismo modo que en el EEAT, en el SEO local es importante lo que dicen los demás de nosotros ya sean usuarios con sus reseñas, valoraciones y comentarios o ya sean…

#4 Webs de terceros

…O ya sean las webs de terceros no asociadas a nuestra marca. Es decir, comentarios, enlaces, menciones o citaciones que se hagan en otros sites.
Si estuviéramos hablando de SEO en general, esta fuente de datos sería el equivalente al SEO Off page.
¿De verdad es importante lo que digan las web de terceros de cara a rankear en local?
Claro que sí guapi.
Si te fijas, cuando en un resultado local aparece el knowledge panel figura la sección “reseñas de la web” y ahí podemos encontrar otras webs donde se hablan de nuestro negocio y que aparecen en el panel de conocimiento asociado a nuestra empresa en las SERP.

Ahora que ya sabemos de dónde saca datos Google a fin de formar el ranking local, vamos a ver cuáles son los factores que repercuten en el SEO local.

Factores de SEO local

Te voy a decir una perogrullada, pero lo más importante del SEO local es que sea local.
¿Cómo sabe Google que tipo de negocio es mejor para un usuario? o dicho de otra manera: ¿cómo decide el algoritmo local de Google qué negocio va primero?
Parte de las fuentes de datos de las que extrae información:

• SEO On Page: Google Business Profile y Página web.
• SEO Off Page: usuarios y webs de terceros.

En base a esos datos extraídos organiza en función de los factores relevantes en las consultas locales que son:

• Proximidad
• Popularidad o prominencia
• Relevancia.

Solo son 3 factores lo que influyen el SEO local y los vamos a ver uno a uno:

Proximidad

La proximidad es la cercanía de ese negocio con el lugar desde el que estoy realizando la consulta. En función del nivel de competencia que encontremos, tendremos dos tipos o dos niveles de proximidad:

• Proximidad en general: no existe mucha competencia, nos muestra los negocios más próximos a nosotros.
• Proximidad según el código postal: Cuando existe mucha competencia y mucha afluencia de ese tipo de negocios en unza zona, el pack local cambia a nivel de coordenada.
• Lo que debemos tener en cuenta es que el SEO siempre es local porque estamos geolocalizados todo el día gracias a nuestras conexiones a Internet. Eso quiere decir que si busco una peluquería desde mi casa y luego la busco desde mi lugar de trabajo, los resultados van a cambiar y a adaptarse a esa nueva ubicación.

Popularidad o prominencia

Los rastreadores de Google busca en la web todo lo relacionado con una entidad (no es exactamente así pero para simplificar y que me entiendas) y lo que hace es aúnar toda la información de una entidad bajo el mismo paraguas. Así buscan la existencia de reseñas, analizan el tono y sentimiento en el que están escritas (si son buenas, malas, neutras…).
De las reseñas tienen en cuentan varios aspectos:

• La cantidad
• El sentimiento (si es positiva, negativa, pichí-pichá)
• La calidad (si existen fotos, la valoración en estrellitas, si son extensas, si están redactadas por local guides)
• La frecuencia con la que se obtienen esas reseñas.

En lo tocante a la página web tiene en cuenta la autoridad de la que goza y eso, hoy por hoy, no solo se trabaja mediante el clásico DA (domain authority), también juega un papel relevante quienes están detrás de esa página (echa un vistazo a este post sobre el EEAT para que entiendas de lo que hablo)
Otro de los elementos que repercuten en la prominencia y popularidad de una empresa para rankear en local es las menciones que tengan un NAP consistentes.
Ya hablamos del NAP en éste post, sin embargo te quiero refrescar que es un NAP consistente y no es más que siempre se ponga de la misma manera. Es decir: si mi teléfono aparece en la ficha de Google Business Profile como +34 6XX 0X XX X9, en todos los sitios debe figurar de la misma manera. Si pongo Calle Perico de los palotes s/n no sería consistente dar de alta la empresa en un directorio y poner C/Perido de los palotes s/n.
Literalmente debemos dar de alta nuestra empresa en cualquier listado o directorio siempre de la misma manera.

Semrush tiene una herramienta dentro de la sección SEO local que te va a ayudar a detectar la consistencia del NAP de tu empresa. Aquí te dejo una prueba gratuita durante 14 días del plan Gurú y así puedes probar esta la sección listing management y comprobar la consistencia de tu NAP.

Relevancia

El ultimo factor de SEO local es la relevancia que es la manera en la que nuestra empresa responde a la consulta de los usuarios. Para ello Google tienen en cuenta varias cosas:

• La categoría en la que se engloba dentro de la ficha de GBP
• La semántica, es decir, todo el SEO on page
• Si existen palabras calve en las reseñas y en los post de las publicaciones
• Lo que hace el usuario cuando se topa con tu ficha (si vuelve a la página de resultados, si navega por ella…)

Reflexiones varias sobre los factores de ranking de SEO local

Lejos queda el tiempo en el que el SEO local se trabajaba desde la ficha de Google My Business.
Hoy trabajar rankear en local requiere de tener una ficha bien trabajada en Google, contar con una arquitectura web local para trabajar la semántica y otras muchas cuestiones que abordamos cuando hablamos de hacer una estrategia de SEO Local.
Conocer los factores de ranking local nos ayuda a entender lo que Google considera importante y saber eso nos facilita la toma de decisiones sobre las acciones que debemos desarrollar si queremos posicionar en local.
Espero que te haya resultado útil este post y si te ha gustado comenta, comparte y déjame comentarios en este post.

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